Zelo Cidades

Participação com transparência

Como funciona

Do registro à resolução, cada etapa fica clara. A prefeitura informa a conclusão, mas a confirmação final pertence ao cidadão.

1

Registre o problema

Escolha a cidade e categoria, indique o endereço e envie uma ou mais fotos.

2

Acompanhe publicamente

Após a moderação, seu protocolo e a linha do tempo ficam disponíveis para acompanhamento.

3

A prefeitura atua

Representantes verificados podem responder, atualizar o status e informar a conclusão do serviço.

4

Você confirma

Somente o cidadão autor confirma se o problema foi realmente resolvido.